Die Terminservicestellen sind für Sie da, wenn Sie einen Termin für eine psychotherapeutische Sprechstunde benötigen. Je nach Ergebnis der psychotherapeutischen Sprechstunde vermittelt sie auch in eine anschließende Akutbehandlung oder in die sogenannte Probatorik.
Rufnummer 116117 rund um die Uhr erreichbar
Für die Terminvergabe stehen die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen zur Verfügung. Sie erreichen die Terminservicestelle bundesweit unter der Rufnummer 116 117 – vierundzwanzig Stunden an sieben Tagen in der Woche. In vielen Regionen steht Ihnen dieser Patientenservice auch online über das Webportal eterminservice.de zur Verfügung.
Sie benötigen einen Termin für eine psychotherapeutische Sprechstunde?
Die Terminservicestelle vermittelt Ihnen nach Ihrer Anfrage innerhalb von einer Woche einen Termin für ein Erstgespräch mit einem Psychotherapeuten oder einer Psychotherapeutin, der oder die das weitere Vorgehen mit Ihnen bespricht. Ihre Wartezeit auf einen Termin darf dabei nicht länger als vier Wochen betragen.
Es ist wichtig, dass Sie der Terminservicestelle mitteilen, dass Sie einen Termin für die psychotherapeutische Sprechstunde benötigen und nicht beispielsweise einen Termin für eine Psychotherapie. Neben der psychotherapeutischen Sprechstunde vermittelt die Terminservicestelle auch in eine zeitnah notwendige sogenannte Probatorik oder eine Akutbehandlung. Dafür benötigen Sie jedoch erst einen Vermittlungscode von Ihrem Sprechstundentherapeuten bzw. ihrer Sprechstundentherapeutin.
Bitte beachten Sie: Bei der Vermittlung von Terminen über die Terminservicestelle besteht kein Anspruch darauf, dass der Therapeut bzw. die Therapeutin sich in nächster Nähe befindet. Wenn es nicht anders geht, müssen die Servicestellen leider an eine weiter entfernte Praxis vermitteln.
Auch der Wunsch nach einem Termin zu einer bestimmten Uhrzeit oder nach einem bestimmten Geschlecht des Therapeuten bzw. der Therapeutin kann nicht berücksichtigt werden. Ziel ist die schnellstmögliche Vermittlung an einen Experten. Wenn Sie Ihren vermittelten Termin nicht wahrnehmen können, teilen Sie dies bitte so früh wie möglich der Terminservicestelle mit. Dann besteht die Möglichkeit, einen Alternativtermin zu erhalten.
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Und wenn ich keinen Vermittlungscode erhalten habe?
Falls Ihnen in der psychotherapeutischen Sprechstunde eine ambulante Psychotherapie empfohlen wurde, diese aber nicht zeitnah erforderlich ist, steht Ihnen die Therapeutensuche der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zur Verfügung, um direkt mit einem Psychotherapeuten bzw. einer Psychotherapeutin einen Termin zur Weiterbehandlung zu vereinbaren. Gegebenenfalls müssen Sie mit einer Wartezeit rechnen. Idealerweise kontaktieren Sie mehrere Therapeuten in Ihrer Umgebung.
Gut zu wissen: Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen sind je nach Arbeitsumfang zwischen 100 und 200 Minuten in der Woche telefonisch zur Terminvereinbarung erreichbar. Die Erreichbarkeitszeiten werden Ihnen in der Therapeutensuche der Kassenärztlichen Bundesvereinigung angezeigt.
Tipp: Unter gruppenplatz.de finden Sie Gruppentherapieangebote in Ihrer Umgebung. Diese werden von zugelassenen Psychotherapeuten durchgeführt und können genauso hilfreich sein wie eine Einzeltherapie. Auch eine Kombination aus Einzel- und Gruppentherapie ist möglich. Lassen Sie sich in der Praxis beraten, ob das Angebot für Sie in Frage kommt.
Die Kosten werden von der Barmer übernommen, wenn der Anbieter über die gesetzliche Krankenversicherung abrechnet.
