Als Barmer-Mitglied erhalten Sie Ihre neue Versichertenkarte immer automatisch zugesandt. Die aktuelle elektronische Gesundheitskarte (eGK) ist mit der sogenannten NFC-Technologie ausgestattet. Das heißt, sie ermöglicht Ihnen den kontaktlosen Datenaustausch und viele weitere Funktionen wie z. B. den Zugriff auf die elektronische Patientenakte.
Die elektronische Gesundheitskarte ist Ihr persönlicher Versicherungsnachweis für ärztliche und zahnärztliche Behandlungen sowie Gesundheits- und Vorsorgeuntersuchungen. Sie weisen sich damit in Arztpraxen und Krankenhäusern aus und bestätigen, dass Sie bei der Barmer versichert sind.
Alle neu ausgestellten Karten sind mit NFC-Technologie ausgestattet. NFC steht für „Near Field Communication“ und bedeutet, dass die Datenübertragung kontaktlos erfolgen kann. Sie erkennen dies anhand des Symbols für den kontaktlosen Austausch auf der Vorderseite.
Aktueller Hinweis: Da die Funktionen der Gesundheitskarte regelmäßig erweitert werden, legen wir höchsten Wert auf den Datenschutz. Daher versenden wir Versichertenkarten seit 1. Oktober 2023 nur noch an Sie, wenn Ihre aktuelle Adresse beim Einwohnermeldeamt gemeldet ist. Sie ziehen gerade um? Dann senden Sie uns eine Nachricht.
Welche Daten sind auf der elektronischen Gesundheitskarte zu sehen?
Auf der elektronischen Gesundheitskarte ist neben Ihrer Unterschrift auch Ihr Foto abgebildet. Auf der Rückseite finden Sie die Europäische Krankenversichertenkarte (EHIC), mit der Sie auch bei Reisen ins Ausland abgesichert sind, wenn Sie mal ärztliche Hilfe benötigen.
Foto
Name
Krankenversichertennummer (KVNR) (unveränderlich)
Krankenkasse
Kennzeichnung "eGK" in Braille-Schrift (ertastbare Blindenschrift)
Zertifikat des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik)
Kontaktloszeichen für die NFC-Technologie
Card Access Number (CAN) (6-stellige Nummer – hier: 123456)
Welche weiteren Funktionen hat die elektronische Gesundheitskarte?
In einigen Fällen ermöglicht Ihnen die elektronische Gesundheitskarte mit PIN den Zugriff auf digitale Anwendungen.
Die Barmer eCareist die elektronische Patientenakte (ePA) der Barmer. Darin können Sie medizinische Dokumente wie Laborergebnisse, elektronische Arztbriefe, Befunde und Ihren Medikationsplan sicher speichern und mit Ihren Ärztinnen und Ärzten teilen.
Zusätzlich zu Ihrem Barmer-Benutzerkonto steht Ihnen mit der Gesundheitskarte und PIN für die eCare-App eine weitere Login-Methode zur Verfügung. Ist die NFC-Funktion (drahtlose Übertragungstechnik) Ihres Smartphones aktiviert, so können Sie sich kontaktlos in der App anmelden. Ihre bestehenden Login-Daten bleiben dennoch gültig.
Informationen zur Einrichtung eines Benutzerkontos in der eCare-App finden Sie in unserem Artikel zur eCare-Registrierung.
Wenn Sie die eCare auf einem PC oder Laptop nutzen möchten, brauchen Sie Ihre Gesundheitskarte, die dazugehörige PIN und ein Kartenlesegerät.
Nutzen Sie die eCare ohne App, so berechtigen Sie mit Karte und PIN vor Ort Ihre Arztpraxis oder Ihr Krankenhaus, Dokumente in Ihrer elektronischen Patientenakte zu lesen und zu speichern.
Mit dem E-Rezeptgehören verlorenen oder vergessenen Papierverordnungen der Vergangenheit an. Damit Sie ein E-Rezept digital einlösen können, benötigen Sie die E-Rezept-App der gematik. Zusätzlich zu Ihrem Barmer-Benutzerkonto können Sie sich mit Ihrer Gesundheitskarte und PIN einloggen.
Sofern Ihre Arztpraxis über die notwendige Technik verfügt, kann sie medizinische Daten auf Ihrer Gesundheitskarte hinterlegen. Ausführliche Informationen zur Speicherung des Medikationsplans und der Notfalldaten finden Sie auf der Webseite der gematik.
Neben den sichtbaren Angaben auf der Vorder- und Rückseite der Karte sind folgende Daten digital gespeichert:
Geschlecht
Wohnsitzländercode
PLZ (Postleitzahl)
Ort
Straße und Hausnummer
Anschriftenzusatz
Wohnsitzländercode-Postfach
PLZ-Postfach
Ort-Postfach
Postfachbezeichnung
Beginn des aktuellen Leistungsanspruchszeitraumes
Endet oder wird Ihr Versicherungsschutz in absehbarer Zeit unterbrochen
Kostenträgerländercode
WOP-Kennzeichen
Versichertenart
Besondere Personengruppe
Wenn Sie mit Ihrer Gesundheitskarte die zusätzlichen Funktionen nutzen möchten, benötigen Sie eine PIN. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung lesen Sie, wie einfach Sie Ihre PIN zur Gesundheitskarte erhalten.
Wie werden die Daten auf der elektronischen Gesundheitskarte gesichert?
Mit dem "Sicherheitsgutachten für die eGK-Herausgabeprozesse" gewährleistet die Barmer höchsten Schutz Ihrer besonders schützenswerten Daten, die auf der Karte und im System gespeichert sind. Dies wurde durch die gematik (Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH) offiziell bestätigt.
Wichtige Bestimmungen rund um den Datenschutz bei Nutzung der Barmer-Versichertenkarte:
Sie selbst bestimmen den Umfang der Einträge und wer diese einsehen darf.
Sie haben das uneingeschränkte Recht, Ihre Daten jederzeit wieder löschen zu lassen.
Jede elektronische Gesundheitskarte verfügt über eine persönliche Geheimzahl (PIN), die für die Nutzung der zusätzlichen Funktionen und Anwendungen erforderlich ist.
Generell haben nur Personen mit einem speziellen Berechtigungsausweis (Heilberufsausweis), der mit einer qualifizierten elektronischen Signatur ausgestattet ist, Zugriff auf die elektronische Gesundheitskarte. Dazu gehören z. B. Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie Krankenhäuser.
Der Zugriff auf die sensiblen Daten ist nur möglich, wenn der Heilberufler seinen Heilberufsausweis und der Versicherte seine Gesundheitskarte zeitgleich im System nutzen.
Arztpraxen überprüfen die Gültigkeit der elektronischen Gesundheitskarte. Liegt ein Sperrvermerk für die Gesundheitskarte vor, z. B. weil diese als verloren gemeldet wurde, so wird in der Praxissoftware ein entsprechender Hinweis angezeigt.
Die NFC-Technologie, die bei den elektronischen Gesundheitskarten zum Einsatz kommt, gilt als besonders sicher, weil Daten nur über eine geringe Distanz ausgetauscht werden können. Bei größeren Entfernungen ist ein Datenfluss nicht mehr möglich. Die Daten können kontaktlos nur in Kombination mit der zusätzlichen Eingabe der sechsstelligen Card Access Number (CAN) verschlüsselt übertragen werden.
So kommt Ihr Foto auf die Gesundheitskarte
Damit Ihre Versichertendaten geschützt sind, benötigen wir ein aktuelles Bild von Ihnen. Das Foto können Sie entweder online hochladen oder der Barmer per Post zusenden.
Wie bin ich im Ausland mit der elektronischen Gesundheitskarte geschützt?
Die Europäische Krankenversicherungskarte (European Health Insurance Card, kurz EHIC) befindet sich auf der Rückseite der Karte. Sie bietet Versicherungsschutz in allen EU-Staaten sowie vielen weiteren Ländern Europas und sogar einigen außereuropäischen Staatsgebieten. Damit werden Sie im Notfall von ausländischen Ärzten und Krankenhäusern versorgt. Zusätzlich ist eine Auslandsreise-Krankenversicherung als günstige Ergänzung empfehlenswert, damit ein notwendiger Rücktransport oder entstehende Mehrkosten abgesichert sind.
Häufige Fragen und Antworten zur elektronischen Gesundheitskarte
Jedes Mitglied und alle mitversicherten Familienangehörigen erhalten jeweils eine eigene Karte. Das können Kinder und Partnerin oder Partner sein. Sie müssen dafür nichts tun und erhalten die Karte per Post.
Das gilt, wenn Sie Neumitglied sind und ebenso, wenn Sie schon länger bei der BARMER versichert sind. Endet die Gültigkeit der Karte, erhalten Sie frühzeitig und automatisch per Post vorab eine neue Karte. Das Ablaufdatum finden Sie auf der Rückseite der Karte.
In diesen Fällen können Sie eine neue Gesundheitskarte ganz einfach über Meine Barmer online bestellen oder den Antragsvordruck per E-Mail anfordern. Im Falle eines Verlusts ist es zusätzlich wichtig, dass Sie uns umgehend informieren, damit wir die bestehende Karte sperren können.
Für die Zwischenzeit können Sie sich in Meine Barmer eine Ersatzbescheinigung (auch Behandlungsschein genannt) herunterladen. Mit dieser Ersatzbescheinigung erhalten Sie in Deutschland medizinische Leistungen in Praxen und Kliniken. Zeigen Sie das Ersatzdokument dort vor oder senden Sie es direkt an die medizinische Einrichtung. Alternativ können Sie die Ersatzbescheinigung auch telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 333 1010 anfordern.
Haben Sie die Unterlagen für die eGK erhalten (Kartenantrag), senden Sie uns Ihr Foto entweder per Post zu oder laden es online hoch.
Wir benötigen kein biometrisches Foto von Ihnen. Das Foto sollte folgende Voraussetzungen erfüllen:
Größe: circa 35 mal 45 Millimeter
Farbe: farbig oder schwarz-weiß
Hintergrund: möglichst neutral
Aufnahme: Gesicht klar erkennbar, von vorn fotografiert
Ja, Ausnahmen gelten für:
Pflegebedürftige (alle Pflegestufen), die nicht mobil sind
dauerhaft im Ausland lebende Personen
Hierfür ist ein schriftlicher Nachweis oder ein persönlicher Besuch in unserer Geschäftsstelle erforderlich.
Kinder benötigen ab ihrem 15. Geburtstag ein Bild auf ihrer Karte. Die vorhandene Barmer-Karte kann bis Ablauf der Gültigkeit auch ohne Bild verwendet werden und ist so lange gültig, bis Ihr Kind eine neue Karte erhält. Die Unterlagen bekommen Sie dann von der Barmer zugeschickt. Vorher brauchen Sie sich um nichts zu kümmern.
Um schnell einen vorläufigen Ersatz für Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) zu erhalten, können Sie sich über Meine Barmer oder die Barmer-App einen Behandlungsausweis ausstellen. Laden Sie einfach eine PDF-Datei der Ersatzbescheinigung herunter und drucken Sie diese aus. Alternativ können Sie den Behandlungsausweis auch telefonisch unter 0800 333 1010 anfordern.
Seit dem 1. Oktober 2023 ist der Versand der Gesundheitskarte nur noch an sogenannte "sichere" Adressen zulässig (§ 217f Abs. 4b SGB V). Um Adressen zu sichern, führen wir einen maschinellen Datenaustausch mit allen Meldebehörden durch. Ihre zuständige Meldebehörde liefert uns dann die Adresse zurück, unter der Sie aktuell gemeldet sind. Stimmt die zurückgemeldete Adresse mit der uns bekannten Adresse überein, bekommt Ihre Adresse ein Jahr lang die Kennzeichnung „sicher“. Sie erhalten dann ihre neue Gesundheitskarte unverzüglich, sofern keine weiteren Hinderungsgründe bestehen (z. B. weil ein neues Lichtbild noch fehlt).
Benötigen Sie nach diesem Jahr eine neue Gesundheitskarte, wird Ihre Adresse erneut maschinell gesichert. Können wir die Adresse auf diesem Weg nicht sichern, schicken wir Ihnen in der Regel einen Brief. Mit Ihrer Antwort bestätigen Sie, dass die Adresse immer noch richtig ist. Dann sichern wir Ihre Adresse manuell. Sie können sich natürlich auch auf anderen Wegen bei uns melden, um Ihre Adresse zu sichern (z. B. mit einer Nachricht im Postfach in Meine Barmer, in der Barmer App oder telefonisch).
Hinweis: Eine Antwort per E-Mail ohne Anmeldung im Benutzerkonto können wir in diesem Fall leider nicht annehmen. Diese E-Mails über öffentliche Netze können von Dritten eingesehen und manipuliert werden und sind deshalb nicht sicher genug für dieses Verfahren.
Sie haben einen Brief zur Adresssicherung erhalten?
Konnten wir Ihre Adresse nicht sichern, schicken wir Ihnen in der Regel einen Brief. Mit Ihrer Antwort bestätigen Sie, dass die Adresse immer noch richtig ist. Dann sichern wir Ihre Adresse manuell.
Sie können sich natürlich auch auf anderen Wegen bei uns melden, um Ihre Adresse zu sichern (z.B. mit einer Nachricht im Postfach in Meine Barmer, in der Barmer-App oder telefonisch).
Weiterführende Informationen und Hinweise rund um die eGK finden Sie bei der gematik – Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH und beim Bundesministerium für Gesundheit.
Falls einmal das Problem auftritt, dass Ihre Barmer-Gesundheitskarte nicht akzeptiert wird, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir klären das Problem mit den zuständigen Stellen und informieren die betroffene Arztpraxis. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gern eine neue Gesundheitskarte zu.
Ihre Barmer-Vorteile bei der elektronischen Gesundheitskarte
E-Rezepte in der Apotheke einlösen
Möglichkeit, die Barmer eCare, Ihre elektronische Patientenakte auch ohne App zu nutzen
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