Erklärung zur Barrierefreiheit Barmer-App

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 3 Absätze 1 bis 4 und 4 der BITV 2.0, die auf der Grundlage von § 12d BGG erlassen wurde.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf

• einer von Test and Integration Center (TIC) der  T-Systems Multimedia Solutions GmbH  am 16.11.2021 vorgenommenen Bewertung durch Prüfung der App Version 4.0.47 gegen die Kriterien der EN 301 549 V2.1.2 (2018-08).

Aufgrund der Überprüfung ist die mobile Anwendung mit den zuvor genannten Anforderungen nicht vereinbar.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei

• Der Zweck der Eingabefelder wird nach dem Ausfüllen nicht mehr ausgegeben (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Zu den Radiobuttons wird der Status und die Rolle nicht bzw. nicht korrekt ausgegeben(Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Der eingegebene Text wird nicht ausgegeben(iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Das Menü ist mit dem Screenreader nicht erreichbar (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit (2.1.1)

• Betreff kann mit dem Screenreader nicht ausgewählt werden (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit (2.1.1)

• Die Informationen der weiteren Registerkarten wird bereits bei der aktuellen ausgegeben(iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Viele Links besitzen keine Rolle (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Die Menüpunkte unter "Mitversicherten hinzufügen" besitzen keine Rolle (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Die Nachrichten sind nicht korrekt ausgezeichnet (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG--Web Content Accessibility Guidelines 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

Aufgabenrelevante Informationen oder Funktionen sind beispielsweise für die folgenden Inhalte schwer verständlich oder schwer wahrnehmbar.

• Die Bildschirmausrichtung ist nicht änderbar (Android Endgerät, iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Bildschirmausrichtung (1.3.4)

• Bei Anpassung der Schriftgröße werden die Beschriftungen der Tool-Bar Buttons abgeschnitten (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Schriftgrößenanpassung (1.4.4)

• Beim Swipen werden ausschließlich die visuell sichtbaren Registerkarten fokussiert (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit (2.1.1)

• Beträge werden nicht korrekt ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Der Betreff einer Nachricht wird nicht ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Vertikales Scrollen nach oben ist mit dem Screenreader nicht möglich (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit (2.1.1)

• Löschen-Taste wird nicht einzeln fokussiert (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Die Reihenfolge beim Einreichen einer Maßnahme ist nicht schlüssig (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Das Menü vergrößert sich nicht (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Schriftgrößenanpassung (1.4.4)

• Einige Texte vergrößern sich nicht (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Schriftgrößenanpassung (1.4.4)

• Ein Formular zeigt keine Fehlermeldung an (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Fehlermeldungen in Textform (3.3.1)

Leichte Einschränkungen der Barrierefreiheit wurden beispielsweise für die folgenden Informationen oder Funktionen gefunden:

• Die Überschrift des Abschnitts zum Anzeigen aller Elemente ist nicht ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Card-Typ Information wird erst zum Schluss ausgegeben (Android Endgerät, iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Interaktive Elemente zum Aufruf eines Menüs sind nicht entsprechend ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Der Zweck und die Funktion der Aufklappelemente sind nicht korrekt ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Beschriftung ist nicht mit den Switch-Button verknüpft (Android Endgerät, iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Wenige Texte werden nicht in einem Leseschritt ausgegeben (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Items der Bottom-Sheet-Menüs sind nicht als Liste ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Blinde Nutzer können die Zeitstrahl-Informationen nicht gut wahrnehmen (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Einzelne Inhalte im Kompass werden nicht gut verständlich ausgegeben (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Überschrift des Menüs ist nicht ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Gesamtzahl und laufende Nummer der Liste neuer Nachrichten wird nicht ausgegeben (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• In der Übersicht wird weder die Anzahl noch die laufende Nummer der Buttons ausgegeben (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Buttons werden sowohl als „Button“ als auch als „Link“ ausgegeben (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Blinde Nutzer können deaktivierte Switch-Buttons nicht wahrnehmen (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Die Nachrichten sind nicht korrekt ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Die Filter-Chips sind nicht korrekt ausgezeichnet (Android Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Das Löschen der Nachrichten ist nicht direkt möglich (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit (2.1.1)

• Einzelne interaktive Elemente im Kompass sind für blinde Nutzer nicht bedienbar (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit (2.1.1)

• Die Alternativtexte der mit einer Grafik beschrifteten Buttons sind inkonsistent (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Nicht-Text-Inhalte (1.1.1)

• Einzelne nicht-sichtbare Alternativ-Texte haben Rechtschreibfehler (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Nicht-Text-Inhalte (1.1.1)

• Bei Mehrfachauswahl im Postfach wirdfür den Anhang kein Alternativ-Text ausgegeben (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Nicht-Text-Inhalte (1.1.1)

• Die Alternativtexte der mit einer Grafik beschrifteten Buttons sind inkonsistent (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Nicht-Text-Inhalte (1.1.1)

• Mehrere Kacheln werden doppelt fokussiert (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Der Fokus kann in den Hintergrund gesetzt werden (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Für die Menü-Rollen werden englische Bezeichnungen ausgegeben (Android Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Sprache einzelner Abschnitte (3.1.2)

• Die Beschriftung beschreibt die Funktion nicht korrekt (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Der Zweck und die Funktion der Aufklappelemente sind nicht korrekt ausgezeichnet (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Podcast-Name wird unverständlich ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Überschriftenauszeichnung wird nicht konsistent angewendet (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Einige Tasten sind englisch beschriftet (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Das Datumsformat wird nicht korrekt ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Der Schließen-Button ist Englisch beschriftet (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Rollenbezeichnung ist nicht verständlich und der Status wird in Englisch ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Die Gesamtzahl und laufende Nummer der Liste neuer Nachrichten wird nicht ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Informationen und Beziehungen(1.3.1)

• Links im Text sind nicht erreichbar (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit(2.1.1)

• Die Prozentsätze werden vom Screenreader nicht ausgegeben (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit(2.1.1)

• Die Löschen-Taste ist nicht erreichbar (iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Tastaturbedienbarkeit(2.1.1)

• Nach "Jetzt einreichen" wird eine "Weiter"-Taste ausgegeben (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

Das Dekozeichen wird als "Punkt" vom Screenreader ausgegeben (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Tipp 5 wird vom Screenreader zuerst ausgegeben (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Aufgabenangemessene Fokusreihenfolge (2.4.3)

• Die Filter-Chips sind nicht korrekt ausgezeichnet(iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Name, Rolle, Wert (4.1.2)

• Texte schieben sich sehr eng aneinander(iOS Endgerät).
Prüfkriterium WCAG 2.1: Schriftgrößenanpassung (1.4.4)

• Fehlermeldungen werden nicht vom Screenreader ausgegeben(iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Fehlermeldungen in Textform (3.3.1)

• Die Fokusreihenfolge innerhalb der Gesundheitskarte ist nicht sinnvoll (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Sinnvolle Lesereihenfolge (1.3.2)

• Wichtiger Hinweis befindet sich hinter dem Eingabefeld (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Sinnvolle Lesereihenfolge (1.3.2)

• Doppelte Informationen werden angezeigt bzw. ausgegeben (iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAGs 2.1: Sinnvolle Lesereihenfolge (1.3.2)

• Die Beschriftung entspricht nicht der Funktion(iOS Endgerät)
Prüfkriterium WCAG 2.1: Sinnvolle Lesereihenfolge (1.3.2)

Datum der Erstellung beziehungsweise der letzten Aktualisierung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 01.12.2021 erstellt.

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Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Direkt kontaktieren können Sie die Schlichtungsstelle BGG unter: info@schlichtungsstelle-bgg.de.