Hilfe zum Antwort-Code

Übermitteln Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir senden Ihnen einen neuen Antwort-Code zu oder reaktivieren den Bestehenden.

Nein. Sie benötigen die letzten 5 Ziffern der Kennnummer der Gesundheitskarte. Diese finden Sie auf der Rückseite der Gesundheitskarte unter Punkt 8.

Der Antwort-Code wird ungültig:

• nach endgültiger Absendung des Online-Formulars
• 90 Tage nach Versand des Schreibens *
• nach fünf fehlerhaften Eingaben

^{*Der Antwort-Code für den Widerspruch der elektronischen Patientenakte ist bis zum 28.02.2025 gültig.}

Nein. Melden Sie sich einfach mit den Zugangsdaten für Ihr Barmer Benutzerkonto an. Sie finden die Anfrage im Mitgliederbereich Meine Barmer in der App unter „Anträge und Formulare bearbeiten“ bei den „Offenen Aufgaben“ auf der App-Startseite oder im Web unter „Anträge und Bescheinigungen“.

Ja, Sie können den Antwort-Code beliebig oft für die vorgesehene Rückmeldung bis zur endgültigen Absendung des Online-Formulars nutzen.

Sie finden den Antwort-Code im Schreiben, das Sie von der Barmer erhalten haben.

Wenn Sie die digitale Briefzustellung gewählt haben, erhalten Sie keinen Antwort-Code. Über den Link in Ihrer Postfachnachricht gelangen Sie direkt zum Online-Formular.

Der Barmer Telefonservice hilft Ihnen gerne weiter: 0800 333 1010

Bitte halten Sie Ihre Versichertennummer bereit.

Die Nummer für Anrufe aus dem Ausland und weiterführende Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Der Antwort-Code besteht aus 12 Zeichen, eine Mischung aus Buchstaben und Zahlen. Groß- und Kleinschreibung ist dabei zu beachten.

Ja, mit der Kennnummer der Gesundheitskarte der versicherten Person. Die Antwort erfolgt im Namen der versicherten Person.

Ja, mit der Kennnummer der Gesundheitskarte des Kindes. Die Antwort erfolgt im Namen des Kindes.