Immer mehr Unternehmen aus Sachsen-Anhalt entscheiden sich, neue Mitarbeitende aus dem Ausland zu rekrutieren. Internationale Fachkräfte sind in vielen Branchen unverzichtbar geworden. Für die Erteilung eines Visums benötigen die Erwerbstätigen jedoch auch einen Nachweis über eine Krankenversicherung in Deutschland. Fehlendes Wissen über das deutsche Gesundheitssystem stellt dabei oft eine große Herausforderung dar. Täglich erreichen die Barmer Fragen von ausländischen Personen, die für die hier Aufgewachsenen selbstverständlich erscheinen. Die Palette reicht dabei von „Was ist eine elektronische Gesundheitskarte?“ und „Wo finde ich einen Arzt?“ bis hin zu „Woher erhalte ich meine Medikamente?“.
Mehrsprachiger Service
Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, ist eine zielgruppengerechte Ansprache sowie die Bereitstellung von Informationen in verschiedenen Fremdsprachen notwendig. Genau hier setzt die International Unit, eine spezielle Abteilung der Barmer, an. Die Kolleginnen und Kollegen machen Informationen über das deutsche Gesundheitswesen in mehreren Sprachen verfügbar. Darüber hinaus bieten sie eine intensive Betreuung für fremdsprachige Neukundinnen und Neukunden an. Der Service der Barmer wird kontinuierlich erweitert, um der stetig wachsenden Anzahl internationaler Versicherter gerecht zu werden.
Ein Überblick über aktuelle Services der International Unit
• Fremdsprachige Webseiten: Informationen in sieben verschiedenen Sprachen.
• Exklusive Welcome-Strecke für Internationals: Wichtige Informationen rund um Deutschland und das Gesundheitssystem.
• Erklärvideos: Wichtige Basisinformationen, zum Beispiel zur elektronischen Gesundheitskarte, Rezepten und Apotheken in Deutschland sowie zur Beitragszahlung für Studierende und Fachkräfte.
• Arztsuche für Internationals: Suche nach Ärzten basierend auf Sprachkenntnissen.
• Barmer Teledoktor: Per Video zum Arzt – auch zu englischsprechenden Ärzten.
Service für Relocater und Recruiter
Immer mehr Unternehmen, die sich auf Relocation oder Recruiting spezialisiert haben, nehmen den besonderen Service der Barmer in Anspruch. Der internationale Service wird als wertvolle Bereicherung wahrgenommen. Insbesondere bei sozialversicherungsrechtlichen Herausforderungen ist die International Unit eine wichtige Ansprechpartnerin. Sie unterstützt Unternehmen, Kooperationspartner und internationale Mitarbeitende jederzeit, persönlich und individuell.
