Hamburg, 19. März 2020 – Barmer-Versicherte können einen Pflegeantrag auch per App stellen. Damit möchte die Krankenkasse die Antragstellung vereinfachen und niedrigschwellig anbieten, da das öffentliche Leben durch die zunehmende Ausbreitung des Coronavirus drastisch eingeschränkt ist. „Pflegende Angehörige empfinden gerade die Antragsstellung als sehr belastend. Das wissen wir aus Versichertenbefragungen. Mit der App haben unsere Versicherten nun die Möglichkeit, ohne Papierkrieg und Porto den Pflegeantrag zu stellen“, sagt Frank Liedtke, Landesgeschäftsführer der Barmer Hamburg.
Erklär-Film zur Einführung in die Pflegeversicherung
Für den Pflegeantrag hat die Barmer ihre bereits existierende Barmer-App ergänzt. In der App ist ein dreiminütiger Erklär-Film integriert, der zunächst einen Überblick über die verschiedenen Leistungsangebote der Pflegeversicherung gibt. Er geht zum Beispiel darauf ein, wie ambulante und teilstationäre Leistungen kombiniert und wofür der Entlastungsbeitrag eingesetzt werden kann. Die Antragsstellung erfolgt Schritt für Schritt. Eine Anzeige verrät, wie viele Angaben noch getätigt werden müssen.
Online-Antrag hat sich bewährt
Seit Juli vergangenen Jahres können Barmer-Versicherte online auf www.barmer.de einen Pflegeantrag stellen. Bundesweit machten über 2.200 Versicherte in den ersten Monaten von dieser Möglichkeit Gebrauch. „Die bisherigen Erfahrungen der Antragstellung über unsere Webseite haben gezeigt, dass unsere Versicherten nur rund acht Minuten benötigen, um den Antrag auszufüllen“, sagt Liedtke. Jährlich werden bei der Barmer in Hamburg rund 5.300 Pflegeanträge gestellt. Neben der App und dem Online-Angebot besteht auch weiterhin die Möglichkeit, den Antrag in einer der Hamburger Geschäftsstellen einzureichen. Aufgrund der aktuellen Lage sollten die Briefkästen der Geschäftsstellen zum Abgeben der Anträge genutzt werden.